Eliminar tu cuenta de Envoz
Puedes eliminar tu cuenta de Envoz en cualquier momento. Esta acción no se puede deshacer: tu perfil, tus conversaciones y tus grabaciones se eliminan por completo.
Desde la app
Abre Envoz, entra a Ajustes y toca Eliminar mi cuenta, dentro de la sección Cuenta. Te pedimos confirmar una vez más antes de eliminarla, para que no sea un error de un solo toque. Al confirmar, tu sesión se cierra de inmediato en todos tus dispositivos.
Sin la app
Si no tienes la app instalada o no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos a hola@envoz.io desde el correo con el que te registraste, pidiendo que eliminemos tu cuenta. Lo hacemos por ti.
Qué pasa cuando eliminas tu cuenta
De inmediato, tu perfil deja de ser visible para otros estudiantes, tus conversaciones dejan de estar disponibles, y nadie puede volver a iniciar sesión en tu cuenta. El resto de tus datos, incluyendo tus grabaciones de voz y tu foto de perfil si tienes una, se eliminan por completo de nuestros sistemas en un plazo de hasta 30 días.
Qué conservamos
Por razones de contabilidad y cumplimiento fiscal, conservamos el registro de tus pagos y, si eres socio afiliado, el registro de tus comisiones, incluso después de eliminar tu cuenta. Los detalles completos están en nuestra política de privacidad.